Gyerekjáték a bankolás

Szabad bejárás Közép-Európa legmodernebb OTP-fiókjába

[superadmin] publikálva: 2012-07-19 16:15:00 | Nyomtatásprint

hírkép

A nyílt napot tartottak Egerben, az Agria Parkban a legújabb OTP Bank fiókban. Ezen a napon mindenkinek lehetősége volt betekinteni a bank olyan helyiségeibe is, amelyeket egyébként, a mindennapi ügyintézés során nem láthatunk.


Hitelintézés vagy számlanyitás esetén elkülönített kiszolgálóhelységek állnak rendelkezésre, mint például a privát ügyfél tárgyaló.  A rendkívül kulturált környezetben a zöld nem egyeduralkodó szín többé: a narancssárga és kék bőrhuzatos fotelekkel berendezett, ízléses padlószőnyeggel borított, a bank logójának körvonalait idéző stilizált mintás, tört üvegű irodák szándékosan családias hangulatúak. Pénzről beszélni ilyen körülmények között a legjobb.

Az OTP bankfiókok rangsorolásos rendszerében négy kategória van - az egri a legmagasabb besorolású fiókok közé tartozik. Ennek az új beruházásnak a lényege, hogy a kiszolgálási idő minél rövidebb, az ügyintézés minél kényelmesebb legyen, mind a bank, mind az ügyfelek számára. A fejlesztés része egy exkluzív multimédia tárgyaló is, ahol az értekezleteket video-összeköttetés segítségével az országon belül Debrecen-Budapest távolságok között bonyolíthatják le. Maguk az alkalmazottak is kamerával felszerelt laptoppal dolgoznak, adott esetben egy prezentációt távolsági kapcsolaton keresztül is be lehet mutatni.

Korábban az ügyintézés boxokban zajlott, ügyfeleink olykor egy órát is várakoztak - adta tudtunkra az egyik ügyvezető. - Újabban viszont egyre fontosabb, hogy személyesen is odafigyeljünk az ügyfelekre.

Így olyan egyszerű szolgáltatásoknál, mint az átutalás vagy a készpénzfelvétel, melyeknél gyorsan szeretnénk pulthoz jutni, elég csak a bankautomatát igénybe venni, de már az ügyintézés sem kerül többe két-három percnél. Előzetesen az interneten keresztül is lehet időpontra és ügyintézésre regisztrálni. Az új paypass technológiával pedig - vagyis a kártya közvetlen, pin kódot nem igénylő használatával - a rendszer a digitális leolvasást követően személyre szabottan kiadja a sorszámot, de ugyanezzel a szolgáltatással a kávéautomata is kedvezményesen használható.

Mindez az ügyfelek érdekében történik. Többé már a szülők sem idegeskednek virgonc gyermekük miatt, aki ezentúl a gyereksarokban, puha párnaszékeken és ehető zsírkrétán kívül semmiben nem tesz kárt.

Tulajdonképpen ez egyfajta útkeresés része - teszi hozzá az ügyvezető. Ez azt jelenti, hogy ugyan nem feltétlenül így néz ki majd a jövő minden OTP-fiókja, de egy elfogadott arculat, jobb benyomás érdekében mindenképpen megtérülő alternatíva lehet.

© vilagszam.hu




Galéria:



Add a Twitter-hez Add a Facebook-hoz



A kategória további hírei:


KÖRNYEZETVÉDELEM
Tízszer több naperőművet ígért Áder János
A köztársasági elnök New Yorkban
PÉNZTÁRCA
Vége a blöffnek, a Sólyomnak befellegzett
Nincs semmilyen arab befektető
ÚTIKÖNYVEK HELYETT
Látta már a Balaton legmenőbb strandját?
Limitált helyek, ötezer a beugró
RECIKLI
Kávéhulladékkal mennek a buszok
Nem csak jósolni jó a zacc, de üzemanyagnak is

Itt jártunk: Ausztrália

TOP
PIKÁNS

1. Mi van most az Adrián?

Egy magyar recepciós mesél

2. Ezt most inkább hagyja ki!

Életveszélyes a túrázás

3. Emeletes ülések a repülőkön

Ez (is) lehet a jövő

4. Menjen, amíg nem késő

Több mint 100 világörökségi helyszín tűnhet el

5. Döbbenetes emberek szavaztak vasárnap

Zárcsökkentést és táncos játszóteret kért a két szavazó

6. Ilyen az amish szex

Két év tombolás után csak a férj

7. Nádas Tamás barátom emlékére

Lezuhant a műrepülő világbajnok

8. Csodanövény válthatja ki az antibiotikumokat

A kerti sarkantyúka a 2013-as esztendő gyógynövénye

9. Blöff - Nem lehet méregteleníteni a testünket

Zacher Gábor toxikológus elmondja az igazat

10. Ilyen az eszkimószex

Szex kölcsönbe

1. Apa lesz Ed Sheeran

Egy időre abba is hagyja most a zenélést

2. Koronaékszer-lakodalomra készülnek Ajakon

Sanyi bácsi túllőtt a célon

3. Ekkora mázlija senkinek sem lehet

Egy nyáron kétszer vált hipergazdaggá

4. Lábát törte Törökországban Katie Price

Egyszerre mindkettőt

5. Kanye West indul az elnökválasztáson

Kim Kardashiannal közösen célozzák meg a Fehér Házat

6. A színész nyakának ugrott az óriáspatkány

Megkergültek a járványban

7. Karanténban a násznép Tolnában

Az anyakönyvvezető sem úszta meg

8. Szülés a villamosmegállóban Budapesten

Rendőrök voltak a bábák

9. Szexbabák a stadion lelátóján

Szabadkozik a koreai klub

10. Kivédeni a koronaválást

Japánban betömték a piaci rést

Műsoraink
2020.11.27. 18:35 Világszám - Inforádió
Amerikai Egyesült Államok III.
2020.11.28. 10:05 Világszám - Inforádió
Amerikai Egyesült Államok IV.
2020.11.29. 10:35 Világszám - Inforádió
Amerikai Egyesült Államok III. ism.
Közösség
Nap lánya

Johnny Depp bántalmazott kedvese

Szófelhő / Archív
--